Компания ProITeam предлагает 4 тарифа на IT обслуживание.
Тариф «Minimum» - тариф с почасовой оплатой. Особенность тарифа: мы обозначаем время, которое займёт решение поставленной задачи, прописываем это в договоре. Если мы не успеваем, клиент платит за то время что указано в договоре. Например, настройка MS Office-30 минут. Количество обращений клиента фиксируется автоматически, предоставляется отчёт за месяц.
Тариф «Comfort» - тариф для компаний с удаленной поддержкой. Тариф подходит для небольших компаний.
Тариф «Pro» - тариф включает в себя и быструю удаленную поддержку, и плановые выезды.
Тариф «VIP» - стоимость индивидуальна. В данном тарифе указано минимальное время реакции на заявку, неограниченное количество плановых и экстренных выездов в режиме 24/7.
При подписании любого договора мы руководствуемся SLA (Соглашения об уровне услуг). SLA смотреть по ссылке
При формировании SLA каждому клиенту мы используем индивидуальный подход!
Более подробно о комплексном обслуживании в компании ProITeam можно посмотреть, перейдя по ссылке
Цены на IT обслуживание организаций |
Тариф«Minimum» | Тариф
«Pro»
|
Тариф
«Comfort»
|
Тариф
«VIP»
|
|---|
| SLA(соглашение об уровне сервиса) | ||||
|---|---|---|---|---|
| Время реакции | 15 минут | 5 минут | 15 минут | Минута |
| Плановые выезды | Почасовая | 1 раз минимум | без ограничений | |
| Экстренные выезды | Почасовая | без ограничений | без ограничений | |
| Закрепленный инженер | ||||
| Без ограничений по объёму работ | ||||
| Удаленная поддержка | Почасовая | 5 дней в неделю по 10 часов | 5 дней в неделю по 10 часов | без ограничений |
| Учёт всех обращений. Отчёты клиентам | ||||
| Взаимодействие с провайдерами и поставщиками | ||||
| Подбор компьютерного оборудования и ПО в рамках обслуживания | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно | Бесплатно |
| Обслуживание серверов физических или виртуальных за (1 шт.) | Почасовая | 5000 р в месяц | 5000 р в месяц | стоимость индивидуальна |
| Инсталляция, модернизация, оптимизация серверов | Почасовая | Почасовая | Почасовая | В рамках обслуживания |
| Обслуживание компьютеров (1 шт.) | Почасовая | 2600 р в месяц | 2300 р в месяц | стоимость индивидуальна |
| Сетевое хранилище Synology | Почасовая | 4000 р в месяц | 4000 р в месяц | В рамках обслуживания |
| Виртуальная АТС | Почасовая | 1800 р в месяц | 1800 р в месяц | В рамках обслуживания |
| Стоимость часа работы по тарифам (дополнительные услуги) |
4000 р в час |
4000 р в час | 4000 р в час | стоимость индивидуальна |
| Индивидуальный подход при работе с клиентом | безусловно |
|
Почасовая, 4 000 руб. в час
|
2 300 руб.
Стоимость компьютера
5 000 руб.
Стоимость сервера
|
2100 руб.
Стоимость компьютера
5 000 руб.
Стоимость сервера
|
Стоимость
индивидуальна |
ProITeam - работайте с профессионалами!