Компания ProITeam оказывает услуги аудита IT инфраструктуры
При проведении аудита компания ProITeam руководствуется следующими правилами:
- Аудит проводит технический директор нашей компании
- Мы выполняем аудит честно и ответственно
- Мы предоставляем правдивые и точные отчеты
- Мы обеспечиваем безопасность полученной информации
- Мы подбираем оптимальные решения для модернизации IT инфраструктуры Вашей компании
Аудит IT инфраструктуры обязательно нужен, если:
- Есть необходимость понимать, как и что у Вас работает. Зачастую, IT специалисты не оставляют никаких данных, кроме паролей. Данные разрознены. При возникновении критических ситуаций, например сбой работы сервера 1С, Вы не знаете что делать.
- Необходимо провести инвентаризацию серверного и сетевого оборудования, рабочих мест, оргтехники, мобильных устройств, установленного программного обеспечения, а также обследование и анализ состояния всего перечисленного.
- Глобально меняется структура компании. Требуется аудит, чтобы решить, какие сервисы нужно добавить, от чего отказаться, не навредив действующей инфраструктуре.
- Готовится внедрение ERP или CRM системы, новой МИС.
Пример аудита IT инфраструктуры
- Оценить эффективность работы действующей IT инфраструктуры
- Оценить работу систем и процессов, отвечающих за безопасность работы компании
- Оценить риски для информационных процессов Вашего бизнеса
- Оценить эффективность расходуемого бюджета на IT задачи
- Определить "узкие места" в действующей инфраструктуре и бизнес-процессах, где IT системы используются недостаточно эффективно
- Определить методы минимизации рисков
- Разработать дорожную карту устранения проблем
- Сбор информации о работе серверов, сетевого оборудования, конфигурации и структуре сети
- Составление логической карты сети
- Сбор информации по параметрам безопасности IT инфраструктуры, включая антивирусную защиту
- Сбор информации о наличии административных прав у пользователей (к компьютерам, серверам, базам 1С и к другой важной информации)
- Сбор информации о системе резервного копирования
- Сбор информации о работе телефонии
- Самостоятельный сбор информации о работе критических сервисов компании
- Опрос пользователей с целью выявления проблем, касающихся сервисов компании
- Опрос руководителей с целью понять, какие есть проблемы в компании, как они видят Правильную работу существующей IT инфраструктуры
- Анализ всей собранной информации
- Оценка рисков и выработка рекомендаций
- Разработка дорожной карты устранения проблем
- Предоставление отчета
- Наличие административных прав у пользователей. Все сотрудники компании имеют администраторские права на компьютерах, что ведет к снижению безопасности, увеличению количества ошибок, появлению ненужного и опасного ПО и т.п. Ограничение прав пользователей является первым шагом в построении безопасной инфраструктуры. Мы рекомендуем: в кратчайшие сроки выполнить перенастройку рабочих станций, уменьшив права пользователей с “администраторов” до “пользователей”.
- Наличие полного доступа пользователей к сетевому хранилищу. Это ведёт к потере данных компании! Мы предлагаем: создать документ, в котором описаны к каким общим папкам на сетевом хранилище и какой доступ (чтение/редактирование/ полные права) должен иметь каждый сотрудник. Провести работы по ограничению прав(при изменении прав в будущем, актуализировать документ).
- Система резервного копирования данных не соответствует требованиям по информационной безопасности. В данный момент используется ПО Cobian backup. Данное ПО не гарантирует полного сохранения данных, так как алгоритм, используемый в нем очень прост. Все данные просто копируются с источника на внешний диск. Данные резервного копирования находятся в открытом виде и могут быть уничтожены вирусами или человеком. Необходимо: сформировать матрицу критичных данных и настроить новую систему резервного копирования с защитой доступа к резервным копиям.
- Используется один провайдер. Так как Ваш бизнес напрямую зависит от доступа в интернет, мы предлагаем: установить резервный канал связи. Это позволит мгновенно переключаться на резервный канал, в случае недоступности основного. В качестве резервного канала можно использовать самый дешевый тариф оператора связи. Мы изучим предложения других провайдеров для нахождения оптимального тарифного плана и предложим Вам сравнительный анализ для оптимизации затрат. Стоимость оборудования для резервирования интернет каналов 6-9 т.р.
- Сервер №4 установленный в Вашей компании, по сути является обычным компьютером. Мы предлагаем: несколько вариантов: 1. Модернизация данного компьютера для использования его как основной файловый сервер (установка серверной операционной системы, покупка новых дисков для создания отказоустойчивой системы RAID10, добавление оперативной памяти). Стоимость данного решения в районе 30-40 т.р. 2. Покупка нового сервера, рассчитанного на режим работы 24\7\365. Мы рассчитаем стоимость. Оба варианта позволяют перенести все данные с сетевого хранилищана сервер, что в свою очередь разгрузит сетевое хранилище, позволит более гибко и безопасно использовать ресурсы сети и настраивать резервное копирование.
- Медленная работа 1С. Количество пользователей - 24, схема работы 1С - файловая. Она рассчитана на работу 5 пользователей. Мы рекомендуем: перейти на клиент-серверную работу 1С. Для этого необходимо приобретение серверной лицензии стоимостью 86400 рублей и переконфигурация серверного оборудования (стоимость определяется индивидуально в зависимости от объема работ). Проведя работы по модернизации вы получаете: 1. Ускорение работы баз 1С. 2. Возможность настроить резервное копирования баз 1 С по Вашему запросу(хоть каждую минуту, всё зависит от ресурсов на сервере). 3. Безопасность работы баз 1С: их нельзя будет украсть (при файловом варианте есть возможность выгрузки базы). Копии баз 1С шифруются, на них устанавливается пароль. 4. Удобство администрирования: Вы всегда можете удалить “зависший сеанс” пользователя.
- Полные права у пользователей в базах 1С. Пользователи, имеющие полные права, могут очень сильно навредить компании! Необходимо совместно с руководителем определить, кому какие права действительно нужны.
- Компьютеры N, M, K медленно работают. Необходимо: заменить жесткие диски на более быстрые (с HDD на SSD). Скорость работы увеличится многократно!
- Физический № 1 сервер морально устарел. Последние операционные системы не поддерживают данный тип оборудования. Мы рекомендуем его заменить.
- Неправильное использование серверных ресурсов. На физическом сервере №2 установлена только одна роль: контроллер домена. Сервер мощный. Необходимо: провести виртуализацию. Это позволит создать на ресурсах этого сервера несколько виртуальных серверов, которые могут нести разные роли. Например, сервер №1 - контроллер домена, сервер № 2 - файловый, сервер №3 - сервер 1С, сервер № 4 - сервер баз данных.
- Есть ряд компьютеров(главного бухгалтера, генерального и финансового директора), выход из строя которых повлечет серьезные последствия, вплоть до остановки работы предприятия. Необходимо: перенести информацию на сервер, предоставить доступ, настроить ежедневное резервное копирование рабочих станций с возможностью быстрого восстановления работы. Это позволит быстро восстановить данные, не нарушив работу компании!
- Доступ к удаленному серверу реализован через использование TeamViewer. Мы рекомендуем: настроить подключение к серверу для удаленных сотрудников только через защищенный L2TP туннель с использованием протоколов шифрования IPsec. Это позволит обезопасить сервер от взлома и избежать несанкционированного доступа. Для реализации необходимо закупить оборудование (стоимость 6-9 т.р.), провести необходимые настройки.
- Отсутствует маркировка в коммутационном шкафу. Кабеля запутаны. Необходимо:: структурировать кабельную систему, провести маркировку, создать матрицу коммутационного оборудования.
Пример отчёта по проведенному аудиту
В данном документе отражаются основные этапы типового проекта по модернизации IT инфраструктуры:
- Сбор достоверной информации
- Анализ
- Разработка рекомендаций
- Планирование
- Реализация рекомендаций
- Документирование
- Серверного оборудования
- Рабочих станций
- Сетевого оборудования
- Программного обеспечения
- АТС
Под ресурсами подразумевается то, что нужно для Вашей работы:
- Почта
- 1С
- МИС
- Интернет
- Файловое хранилище и т.др.
Схема подробно отражает путь прохождения информации по сети.
- Анализ серверного и сетевого оборудования, рабочих станций и программного обеспечения на соответствие текущим потребностям
- Анализ схем коммутации оборудования на соответствие текущим потребностям
- Анализ системы антивирусной защиты
- Анализ системы резервного копирования
- Анализ системы безопасности (базовый функционал)
На данном этапе вырабатываются рекомендации по модернизации IT инфраструктуры. Разрабатывается дорожная карта для устранения проблем.
- Составление плана работ со сроками и ценами.
- Реализация поекта после его утверждения.
- Документация выполненных работ. Например, при изменении схемы сети, мы должны предоставить новую схему.
- Передача выполненных работ клиенту.
- Проверка клиентом результатов. Результат должен соответствовать целям, указанным в поставленных задачах.
- Подписание акта выполненных работ.
Стоимость аудита IT инфраструктуры 30 000 рублей. Для клиентов, заключающих договор с компанией ProITeam сроком на один год по тарифу VIP, проведение аудита БЕСПЛАТНО!
После проведения аудита Вы получаете следующие результаты:
- Вы получаете комплект технической документации с подробным описанием IT инфраструктуры.
- Вы получаете дорожную карту с рекомендациями по устранению проблем.
- Вы получаете предложение по модернизации Вашей IT инфраструктуры для повышения её качества и экономичности.
ProITeam - работайте с профессионалами!